医保报销系统升级流程主要分为系统升级期间和升级完成后的处理方式，具体如下：

一、系统升级期间处理方式

1. 费用垫付与凭证留存

   • 升级期间产生的门诊、住院等费用需患者先行垫付，并保存好就诊明细、发票等凭证。

   • 部分地区支持通过国家医保服务平台APP或支付宝查询系统停机时间，提前规划就医。

2. 就医流程调整

   • 住院 ：入院时正常办理手续，出院时暂不结算，待系统恢复后再补录结算。

   • 门诊/慢性病 ：需全额自费购药或治疗，系统恢复后持资料至医保经办机构手工报销。

   • 异地就医 ：可先垫付费用，系统恢复后凭转诊单、发票等材料补报。

二、系统升级完成后处理方式

1. 报销补办

   • 持垫付费用凭证、住院/门诊病历、发票等材料，回到参保地医保经办机构办理手工报销。

   • 部分地区支持异地联网结算，需在系统恢复后补办手续。

2. 医保服务恢复

   • 通过医保APP、官网或线下窗口查询系统恢复时间，及时办理后续业务。

三、注意事项

• 信息同步 ：升级期间医保个人账户余额可能延迟更新，需以系统恢复后实际显示为准。

• 政策差异 ：不同地区处理流程可能略有差异，建议提前咨询当地医保部门。

以上流程综合了权威信息源，确保覆盖主要情况。