电话挂失→线下补卡

以下是徐州市医保卡丢失后的补卡流程及注意事项：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打医保服务热线 12333 （24小时服务），提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息，确认后1小时内停止结算。

2. 其他挂失渠道

   • 登录徐州市人力资源和社会保障网（http://www.jsxz.hrss.gov.cn）在线挂失；

   • 拨打银行网点24小时挂失服务电话（如0516-68605505）；

   • 到市、区、街道办事处或社区人力资源社会保障经办点办理。

二、补卡材料

1. 必备材料

   • 身份证原件及复印件；

   • 户口簿原件及复印件（部分地区要求）。

2. 委托代办材料

   • 除委托人身份证外，还需被委托人身份证及授权委托书。

三、补卡流程

1. 办理挂失

   通过上述渠道完成电话或现场挂失，确保1小时内停止结算。

2. 提交申请

   携带有效证件到邻近的医保中心或指定银行网点办理书面报失手续，部分网点可现场办结。

3. 缴费与制卡

   • 需支付20元工本费；

   • 新卡制作周期约20个工作日，期间可申请领取临时卡（90天有效）。

4. 激活使用

   按约定时间持身份证和领卡凭证到网点激活新卡的金融账户后即可使用。

四、注意事项

1. 临时卡使用

   临时卡仅限就医结算，其他功能受限，有效期90天。

2. 撤销挂失

   若提前找回原卡，可携带原卡及有效证件到医保中心办理撤销挂失手续，恢复结算。

3. 跨区补卡

   部分地区支持跨区补卡，具体流程可能略有差异，建议提前电话咨询。

五、办理时效

• 常规流程 ：20个工作日内领取新卡；

• 加急服务 ：部分地区提供7个工作日取卡服务。

建议优先选择电话挂失并委托就近网点办理，以节省时间。若需了解具体网点位置，可通过12333或当地社保官网查询。