平桥区医保局电话为0376-3089267(总机),城乡居民医保咨询专线0376-3702159,城镇职工医保专线0376-3702261,基金监管投诉电话0376-3089272。办公时间为工作日夏季8:00-12:00、15:00-18:00,冬季8:00-12:00、14:30-17:30,地址位于平桥区平中大街北端农联社院内。
- 电话服务分类明确:总机3089267可转接内设机构如医疗救助股(3089262)、待遇保障股(3089273)等,专项业务如新生儿参保、异地就医结算等可直接拨打对应股室电话,避免转接等待。
- 时效性验证:2025年4月发布的医保违规举报通告中,平桥区监管电话3089272仍为有效投诉渠道,证实号码未变更。城乡居民医保缴费咨询电话3702159与2025年参保信息维护通告一致,确保信息准确。
- 延伸服务提示:线上可通过“河南税务”小程序缴费,激活医保电子凭证后使用“亲情账户”为家人代办业务;线下可到乡镇医保窗口或村居委会办理参保信息维护。
建议拨打前核对业务类型,高峰时段(如征缴期)优先选择错峰咨询。涉及医保报销、门特病待遇等复杂问题,可携带材料现场办理以提高效率。