医保缴费时遇到代码C03（无登记信息）的提示，通常表示参保登记信息存在问题，需通过以下步骤解决：

一、确认信息缺失原因

1. 个人账户未注册

   若为个人参保，可能是当前平台未注册账号，需携带身份证到社保局窗口办理注册。

2. 参保信息失效

   若为职工医保，可能因缴费中断（如断缴超过3个月）导致信息失效，需联系单位补缴。

3. 系统或操作问题

   可能因系统故障、密码错误或操作不当导致，需检查社保卡密码、确认参保状态或重新操作。

二、解决步骤

1. 线下核查

   • 携带身份证、户口本到所属区医保局或税务大厅，查询参保信息是否正常。

   • 若为单位代缴，可联系单位人事部门核对缴费明细。

2. 信息补缴

   • 若因缴费中断导致，需补缴欠费并确保连续缴费年限重新计算。

   • 若为灵活就业人员，可尝试使用其他缴费方式（如银行、支付宝）测试系统兼容性。

3. 系统异常处理

   • 若确认系统故障，可联系当地社保或税务部门反馈问题。

三、注意事项

• 缴费时间 ：信息补缴后，一般15-30分钟可通过电子渠道缴费，最迟24小时恢复。

• 历史缴费记录 ：断缴超过3个月不会清零累计缴费年限，但连续缴费年限会重新计算。

• 多渠道验证 ：不同地区操作可能略有差异，建议优先通过当地官方渠道核实。

若以上方法仍无法解决，建议拨打12366税务热线或当地社保热线进一步咨询。