​​永昌县医保局办公室电话为0935-7526505（日常咨询）或0935-7525230（门诊慢特病业务）​​，两个号码分别对应不同业务场景，建议根据需求精准拨打。​​关键提示​​：医保部门不会主动电话索要个人信息或要求转账，警惕境外号码（如“00”“+”开头）的诈骗风险。

1. ​​电话服务范围​​

   • ​​7526505​​：适用于医保政策咨询、报销进度查询、参保缴费等常规业务，工作日拨打效率更高。
   • ​​7525230​​：专用于门诊慢特病待遇变更、病种确认等专项业务，需提前准备病历资料以加速办理。

2. ​​防诈骗须知​​
   诈骗分子常冒充医保局以“账户异常”“卡停用”等话术诱导转账，切记医保局不会通过电话要求提供银行卡信息或远程操作。接到可疑电话可立即挂断并拨打官方号码核实。

3. ​​高效沟通技巧​​
   拨打时说明具体需求（如“查询2025年居民医保缴费标准”），避免笼统提问。若遇占线，可尝试上午9:00-11:00或下午15:00-17:00的非高峰时段。

4. ​​替代渠道​​
   电话繁忙时，可前往永昌县政务服务中心西面区医保窗口（需携带身份证）或通过“甘肃税务社保缴费”小程序在线办理部分业务。

建议保存官方号码并告知家中老人，遇到医保问题优先通过正规渠道解决，切勿点击陌生链接。若已遭遇诈骗，请立即报警并联系反诈中心96110。