关于新农合医保余额是否清零的问题，综合权威信息说明如下：

一、账户类型与资金性质

1. 个人账户与统筹账户

   新农合（现城乡居民医保）采用“个人账户+统筹账户”双轨体系，其中个人账户资金归属参保者本人，属于个人财产， 不会因年度结束而清零 。

2. 门诊统筹账户

   若参保人未缴费，则当年度门诊统筹待遇将暂停，但账户余额不会清零，次年缴费后可继续使用。

二、缴费与待遇周期

1. 年度缴费与待遇限制

   新农合实行 年缴年享 机制，每年需按时缴费才能享受当年医保待遇，第二年未缴费则无法享受。

2. 账户余额处理

   • 若当年缴费但未使用完个人账户资金， 不会清零 ，可结转至下一年度继续使用。

   • 若连续两年未缴费，第三年需重新参保，但个人账户余额不会自动转移。

三、特殊情况说明

• 合并改革后的处理 ：2019年后部分地区将新农合与居民医保合并为城乡居民医保，个人账户不再上缴，但结余可继续使用。

• 异地缴费 ：可通过支付宝/微信城市服务中的“城乡居民医保缴费”功能完成缴费，支持跨地区操作。

四、总结建议

• 正常缴费 ：每年按时缴费是享受医保待遇的基础，避免因断缴影响次年门诊统筹报销。

• 账户管理 ：若需查询账户余额，可通过医保官方渠道查询，无需担心清零问题。

若存在具体操作疑问，建议联系当地医保部门（如洛阳市城乡居民医保办公室037968351008/037968330220）进一步确认。