根据2025年医保政策调整情况，医保个人账户金额减少的主要原因如下：

一、核心政策调整

1. 单位缴费划转至统筹基金

   自2025年1月1日起，职工医保单位缴费部分将全部计入统筹基金，不再划入个人账户。此前单位缴费的0.5%-2%（根据年龄调整）将直接进入个人账户，改革后这一比例降至2%。

2. 城乡居民医保取消个人账户

   城乡居民基本医保（含新农合）逐步取消个人账户，参保人将直接纳入门诊统筹保障范围，因此个人账户金额为零。

二、其他可能原因

1. 缴费基数变化

   若职工社保缴费基数降低，单位缴费总额减少，可能导致个人账户划入金额下降。

2. 查询方式或时间问题

   • 部分人可能因查询渠道错误（如银行ATM）或账户未及时划账导致显示零余额。

3. 地区政策差异

   不同地区对医保政策执行存在差异，建议通过当地医保部门官方渠道确认具体细则。

三、影响与建议

• 门诊报销变化 ：门诊报销比例最低从50%起步，年度支付限额不跨年累计，公共基金池调配更高效。

• 缴费建议 ：关注当地医保缴费通知，避免因政策衔接问题影响待遇。

• 待遇保障 ：即使个人账户金额减少，门诊费用仍可通过统筹基金报销，保障水平整体提升。

若对政策调整有疑问，建议通过医保局官网、服务热线或线下窗口核实最新政策。