医保零售定点药店报销流程及手续如下：

一、报销前提条件

1. 医保资格 ：需持有有效的医保卡或社保卡；

2. 药品目录 ：所购药品需在基本医疗保险药品目录内；

3. 定点认定 ：药店需为医保定点药店，可通过医保局官网或电话查询。

二、报销流程

1. 购药时结算（推荐）

   • 持医保卡或社保卡到定点药店购药，系统自动根据药品目录结算医保部分，个人支付自付金额；

   • 部分地区支持直接刷卡支付，甲类药品全额报销，乙类药品需先自付一定比例。

2. 线下报销（部分地区需办理）

   • 携带身份证、医保卡、费用发票、用药明细表等材料前往医保经办机构；

   • 提交材料后，医保部门审核通过后按比例报销，个人自付部分由医保个人账户或现金支付。

三、所需材料

1. 基础材料

   • 本人医保卡或社保卡；

   • 有效身份证件（如身份证、户口簿）；

   • 药品处方（由医生开具）。

2. 补充材料

   • 住院患者需提供住院费用清单、出院小结等；

   • 非定点药店购药需额外提供购药地点证明。

四、注意事项

1. 报销比例 ：甲类药品全额报销，乙类药品需自付约20%-30%后再报销；

2. 自付额度 ：部分地区设每月报销限额，超出部分需自费；

3. 系统差异 ：部分药店可能因系统延迟无法即时结算，可先自付后报销；

4. 商业保险 ：若已参保商业医保，需按保险条款办理。

五、特殊情况处理

• 委托他人代购 ：需提供委托人医保码及代办人身份证明；

• 异地购药 ：部分城市支持异地就医备案后直接结算，需提前确认。

建议办理前咨询当地医保部门或药店，具体流程可能因地区政策存在差异。