关于支付宝宠物医保卡费9.9元是否可以退回的问题，结合搜索结果分析如下：

一、费用退还规则

1. 支持手动关闭下期扣费

   用户可通过支付宝APP操作关闭下期扣费，操作路径为：【我的】→【蚂蚁保】→【我的】→【宠物医保】→点击宠物卡片右侧齿轮→【关闭下期扣费】。关闭后，已缴纳的卡费不退还，但保留当月的医保额度和理赔权益。

2. 系统错误导致的扣款可申请退款

   若因系统错误导致非本人意愿扣款，用户可联系支付宝客服申请退款。

二、特殊情况处理

1. 未主动开通或绑定宠物信息

   若用户未在支付宝绑定宠物信息或未主动开通宠物医保，但被扣款，可通过黑猫投诉平台投诉处理。部分用户反馈因未及时取消自动扣费导致重复扣款且无法联系客服，支付宝尚未给出明确解决方案。

2. 恶意扣费投诉渠道

   若怀疑存在恶意扣费（如账户异常扣款且无相关服务），可通过黑猫投诉平台提交投诉，提供证据要求退款。

三、注意事项

• 退卡后权益影响

  关闭下期扣费后，当月的医保额度和已生效的理赔权益仍可保留，但次月起需重新计算等待期。

• 费用退还时效

  退款处理需一定时间，若超过30个工作日未处理，可重新发起投诉。

建议优先通过支付宝客服渠道处理退卡或退款请求，若遇到复杂问题可结合黑猫投诉平台介入。