扎兰屯医保局的电话号码是0470-3212345，这个电话是当地居民办理医保相关业务的重要联系方式。以下是关于扎兰屯医保局电话号码的详细信息和重要性：

1. 1.主要功能与服务：政策咨询：通过拨打0470-3212345，居民可以咨询最新的医保政策，包括参保条件、缴费标准、报销比例等。业务办理：该电话提供医保卡挂失、补办、参保登记、缴费查询等业务的办理指导。投诉与建议：居民可以通过这个电话对医保服务提出投诉或建议，帮助扎兰屯医保局改进服务质量。
2. 2.服务时间与效率：工作时间：扎兰屯医保局的咨询电话在周一至周五的正常工作时间内提供服务，具体时间为上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。服务效率：为了提高服务效率，扎兰屯医保局配备了专业的客服人员，能够快速、准确地解答居民的问题，减少等待时间。
3. 3.便民措施：多语言支持：为了方便不同语言背景的居民，扎兰屯医保局提供普通话和蒙古语服务，确保每位居民都能无障碍地获取信息。在线服务：除了电话咨询，扎兰屯医保局还提供在线咨询服务，居民可以通过官方网站或微信公众号进行咨询，进一步方便了居民的生活。
4. 4.重要性与影响：保障居民权益：扎兰屯医保局的电话服务是保障居民医疗权益的重要途径，通过及时的政策解读和业务办理指导，确保居民能够享受到应有的医疗保障。促进社会和谐：高效的医保服务有助于减少居民因医疗问题产生的困扰和不满，促进社会的和谐与稳定。

扎兰屯医保局的电话号码0470-3212345是当地居民获取医保服务的重要渠道。通过提供多方面的咨询和便捷的业务办理服务，扎兰屯医保局致力于为居民提供高效、贴心的医疗保障服务，确保每位居民都能享受到应有的医疗权益。