鄂州市医保局提供多个咨询电话,包括服务热线027-60876706、办公室电话0711-3251901、医保科电话0711-3252177,以及电子转诊专线0711-3252845,方便市民查询政策、办理业务或举报违规行为。
- 服务热线:027-60876706为官方主要服务渠道,适用于医保政策咨询、业务办理等综合需求,由权威部门直接管理。
- 业务分线:办公室(3251901)处理行政事务,医保科(3252177)解答参保、报销等具体问题,分工明确效率高。
- 专项服务:电子转诊和政策咨询可拨打3252845或3251070,专线设计便于快速响应医疗相关需求。
- 举报监督:若发现医保基金违规使用,可拨打027-60876907实名举报,查实后还可获得奖励。
建议市民根据需求选择对应电话,拨打时注意工作日时间,外地号码需加区号0711。