医保报销应该咨询社保局（人力资源和社会保障局），这是因为社保局是负责管理社会保险事务的政府部门，能够提供最权威和详细的医保报销政策和流程指导。医保经办机构、医院医保办和人力资源部门也是可以提供帮助的渠道。以下是关于医保报销咨询部门的详细说明：

1. 1.社保局（人力资源和社会保障局）：权威性：社保局是制定和执行医保政策的官方机构，能够提供最准确和最新的医保报销信息。全面性：社保局不仅负责医保报销的政策制定，还管理着医保基金的运作，能够解答关于报销比例、报销范围、报销流程等各类问题。服务性：社保局通常设有专门的咨询服务窗口和热线电话，方便市民咨询和办理相关业务。
2. 2.医保经办机构：专业性：医保经办机构是具体执行医保报销业务的部门，能够提供详细的报销流程指导和材料清单。便捷性：医保经办机构通常与医院有直接联系，能够快速处理报销申请和解决报销过程中遇到的问题。针对性：对于具体的报销案例，医保经办机构能够提供个性化的指导和帮助。
3. 3.医院医保办：直接性：医院医保办是医院内部负责医保事务的部门，能够直接处理患者的医保报销问题，提供一站式服务。实时性：在医院就医过程中，医保办可以实时解答患者的疑问，帮助患者了解报销政策和流程。协调性：医保办能够协调医院内部各部门，确保患者的报销申请顺利进行。
4. 4.人力资源部门：企业员工：对于企业员工，人力资源部门通常负责处理员工的社保和医保事务，能够提供公司内部的医保政策和报销流程指导。集体参保：人力资源部门可以协助员工办理集体参保和报销手续，提供必要的支持和帮助。政策解读：人力资源部门能够解读公司内部的医保政策，帮助员工更好地理解和利用医保福利。

社保局是医保报销咨询的首选部门，因为它具备权威性和全面性，能够提供最准确的政策信息。医保经办机构和医院医保办则提供更为直接和专业的服务，而人力资源部门则主要针对企业员工提供帮助。根据具体情况选择合适的咨询渠道，可以更高效地解决医保报销问题。