常德市医保局电话号码为0736-7817366(局办公室)和0736-7817360(异地就医备案咨询),各区县医保咨询电话同步提供,服务时间为工作日9:00-12:00、13:00-17:00。
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核心联系方式
市医保局办公室电话0736-7817366负责综合业务咨询,异地就医备案专线0736-7817360可直接处理跨省结算问题。市民之家窗口电话0736-7817362提供线下业务指导。 -
区县分机快速查询
武陵区(0736-7266029)、鼎城区(0736-7399021)、澧县(0736-3120796)等13个区县均有独立医保服务电话,覆盖职工与城乡居民医保业务,部分区域分设城乡专线(如津市市职工0736-4236353、城乡0736-4237309)。 -
服务时间与渠道
工作日受理时间为上午9:00-12:00、下午13:00-17:00(部分区县下午13:30开始)。线上可通过“湘医保”微信公众号或“国家医保服务平台”APP办理备案,线下可至武陵大道938号市民之家2楼窗口。
提示:拨打前请确认业务类型(如异地就医、门诊报销),并备好身份证或医保卡信息以提高效率。