城乡居民医保线上退费可通过电子税务局或地方政务APP（如“楚税通”）直接办理，关键步骤包括查询可退费记录、维护银行账户信息、提交退费申请并跟踪进度。 以下为具体操作指南：
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登录平台
通过电子税务局自然人登录或地方政务APP（如重庆“渝快办”、湖北“楚税通”）进入社保退费模块。首次登录需完成实名注册，并确保账户信息与医保参保信息一致。 -
查询可退费记录
选择“城乡居民医疗保险费退费”功能，输入参保年度（如2024年），系统自动显示符合条件的缴费记录。注意：仅未到账或重复缴费的记录可申请退费，已到账数据需线下处理。 -
维护银行账户信息
若未绑定收款账户，需填写本人名下的银行卡信息（账户名称需与参保人一致），包括开户行、账号、联系方式等。关键提示：部分平台要求选择“基本存款账户”类型，并核对行政区划等必填项。 -
提交退费申请
勾选需退费的记录，填写退费理由（如“重复缴费”或“误缴”），提交后系统生成申请单。部分省市需上传证明材料（如缴费截图或身份证明），委托代办需附加委托书。 -
跟踪审核进度
在“退费进度查询”中查看状态，通常需税务和医保部门双重审核。审核通过后，退费金额将原路返回至绑定账户，周期一般为15-30个工作日。
提示：退费申请需在待遇享受期前提交（如次年1月1日前），逾期可能无法办理。若遇系统提示异常或审核失败，建议联系当地税务热线（如12366）核实。
