威海医保局人工咨询电话是12333(转人工0再选5)或5190857,服务时间为工作日8:30-11:30、13:30-17:30。
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电话咨询方式
拨打12333后按提示选择人工服务(先按0再选5),或直接拨打5190857,可查询医保政策、报销进度、缴费记录等业务。导服台电话5196118可辅助引导。 -
服务时间与注意事项
人工服务仅限工作日,节假日除外。高峰时段可能需排队,建议错峰咨询。异地就医、长期备案等复杂业务需提前准备身份证及医保卡信息。 -
线下办理补充
如需现场办理,威海市医保中心地址为胶州路7号一楼,环翠区医保局位于世昌大道3-3海裕城E座2F,其他区县电话可通过12333转接对应辖区。 -
线上便捷渠道
“威海医保”小程序支持备案、查询等功能,非紧急业务可优先选择线上办理,节省时间。
若遇占线或政策调整,建议通过官网或小程序核实最新信息。