泰安肥城医保卡客服电话为 0538-3283689,法定工作日服务时间为 8:00-11:30 和 14:00-17:30(3月1日-4月30日),14:30-18:00(5月1日-9月30日),13:30-17:00(10月1日-次年2月28日)。
服务内容
- 政策咨询:提供医保政策解读、报销流程说明等。
- 业务办理:协助办理医保卡相关业务,如激活、挂失、补办等。
- 投诉建议:接受群众对医保服务的投诉与建议,及时反馈问题。
- 信息查询:帮助查询医保账户余额、缴费记录等信息。
使用提示
- 工作时间:请根据服务时间拨打电话,避免高峰期占线。
- 备选电话:如遇繁忙,可拨打 0538-3283666 或 0538-3288160 进行咨询。
- 其他服务:建议下载“泰安医保APP”查询更多医保信息,或前往肥城市医保局窗口办理业务。
温馨提示
医保服务热线是连接群众与医保局的重要桥梁,建议提前准备好相关材料,以便快速办理业务。如有特殊问题,也可通过泰安医保APP在线咨询,享受更便捷的服务体验。