如果不小心弄丢了医保卡,可以按照以下步骤处理:
一、立即挂失
-
电话挂失
拨打医保服务热线 12333 ,提供参保人姓名、身份证号、医保卡号及单位名称等信息,确认后1小时内停止卡片结算功能。
-
书面挂失
携带身份证、户口簿等有效证件,到所在市、县医保中心或服务网点办理书面挂失手续。部分地区需填写《申请单》,并等待1小时停止结算。
二、补卡流程
-
准备材料
需携带身份证、户口簿等有效证件,部分情况需单位或社区开具遗失证明。
-
办理补卡
-
单位统一办理 :职工医保由单位财务部门统一办理;
-
社区办理 :城镇居民医保或农村医保需到居委会或村委会开具遗失证明,再持证明到医保中心补卡;
-
银行挂失 :若医保卡与银行卡绑定,可联系发卡银行办理挂失。
-
-
领取新卡
补卡一般需 15个工作日 ,费用约20元。部分地区支持现场领取,部分需自取。
三、注意事项
-
挂失时效
电话挂失后需在1小时内办理书面挂失,否则可能恢复结算;
若超过15个工作日未补卡,原卡可能被银行或医保中心收回。
-
账户转移
新卡启用后,原医保卡内金额会自动转移到新卡,无需清户。
-
委托办理
可委托他人代办,代办人需携带双方有效证件。
四、特殊情况处理
-
金融账户冻结 :若医保卡关联金融账户,需同步在银行办理挂失冻结;
-
异地补卡 :部分地区支持异地补卡,需提供居住证或居住登记回执。
建议优先通过医保服务热线12333办理电话挂失,再根据具体情况选择补卡方式,以减少结算中断时间。补卡期间如需就医,可先使用现金或银行卡垫付费用。