通过人脸或银行卡验证
微信医保亲情账号添加后没有电子码的问题,可能是由于验证未完成或账户关联失败导致的。以下是具体解决方法:
一、检查账户关联状态
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进入微信医保功能
打开微信 → 点击「我」→「服务」→「医保」→「亲情账号」,确认已成功添加需要关联的家庭成员。
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验证关联方式
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若成员年龄≥16周岁,需点击「人脸验证」或「银行卡验证」完成身份认证;
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若成员年龄<16周岁,直接完成账户关联即可。
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二、完成人脸或银行卡验证
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人脸验证步骤
- 选择需验证的成员 → 点击「人脸验证」 → 按提示完成人脸识别。
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银行卡验证步骤
- 选择需验证的成员 → 点击「银行卡验证」 → 输入银行卡号并完成授权。
三、获取电子医保码
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生成电子码
完成验证后,点击「家庭成员图标」即可生成电子医保码。
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扫码使用
通过微信内的「我的」→「服务」→「医保」→「电子医保凭证」查看动态二维码,或向定点医疗机构出示静态二维码。
四、注意事项
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若超过30天未使用医保功能,可能需要重新认证;
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部分城市对异地就医有特殊规定,需提前确认参保地政策;
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若仍无法生成电子码,建议检查微信版本是否为最新。
若以上步骤仍无法解决问题,建议联系微信客服(10016)或当地医保部门咨询。