医保部门一般不会主动打电话给参保人,尤其是涉及索要个人信息、转账或声称医保卡异常的情况,均为诈骗常见手段。 参保人需警惕陌生来电,通过官方渠道核实信息,避免财产损失。
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诈骗电话的典型特征
不法分子常冒充医保、公安等部门,以“医保卡停用”“账户异常”等为由诱导提供身份证号、银行卡信息或转账。此类电话往往显示虚拟号码,语气紧迫,甚至威胁“不处理将影响征信”。 -
医保部门的正规沟通方式
医保业务通知通常通过官方短信、书面函件或参保地服务窗口传递。若需电话联系,会明确告知事由(如审核结果、政策调整),且不会要求提供密码或转账。 -
如何防范诈骗
- 立即挂断可疑电话,通过医保局官网、官方热线或线下服务点核实。
- 切勿点击陌生链接或下载不明附件,谨防个人信息泄露。
- 定期查询医保账户状态,及时举报异常情况。
遇到涉及医保的陌生来电,牢记“不轻信、不转账、多核实”,保护自身权益。