医保卡消费记录显示“现金支付”通常指以下两种情况：

一、自费部分

1. 医保目录外费用

   若产生的医疗费用不属于医保报销范围（如特殊诊疗项目、药品等），需由个人全额自费，系统会以现金支付方式结算。

2. 起付线或封顶线内自付比例

   即使部分费用在医保报销范围内，仍可能存在个人自付比例。例如，某地医保政策规定门诊费用超过起付线后，个人需承担20%的自付比例，其余80%由医保报销。

二、自付部分

1. 按比例报销后剩余费用

   医保对门诊费用设定了报销比例（如60%-70%），超出医保报销限额的部分需个人承担。未报销的差额会以现金形式由个人支付。

三、其他可能原因

• 系统显示错误 ：若个人账户金额未减少，可能是系统记录错误，需联系医保部门核查。

• 特殊支付类型 ：如门诊特检、住院自费等特定项目，可能直接以现金形式结算。

建议处理方式

1. 核对消费明细 ：仔细查看医保报销明细，确认哪些费用属于自费或自付部分。

2. 联系医保部门 ：若对扣款有疑问，可通过医保热线（如95566）或线下机构查询具体扣款来源。

3. 避免重复支付 ：若发现重复扣款，需及时申请医保更正。

医保卡分为个人账户和统筹账户，个人账户仅限支付门诊小额费用，大额医疗费用需通过统筹基金报销。建议参保人员定期检查账户余额和消费明细，确保权益不受侵害。