根据最新政策，武汉职工医保个人账户余额可通过医保共济功能为家人缴纳城乡居民医保费，具体操作流程如下：

一、线上操作流程

1. 绑定家庭共济成员

   • 通过湖北医疗保障小程序 ：打开支付宝搜索栏输入“湖北医疗保障”，进入小程序后点击【服务专区】→【办事大厅】→【个人账户共济】，绑定需参保人先完成实名认证。

   • 通过国家医保服务平台App ：登录后点击【医保钱包】→【医保钱包转账申请】，添加家人信息并完成人脸验证。

2. 选择缴费类型与金额

   • 在【个人账户支付城乡居民医保缴费申请】页面，选择需要缴纳的医保年度（如2024/2025年），确认职工医保个人账户余额充足。

3. 提交并确认

   • 填写完整信息后提交申请，系统将自动计算可支付金额并完成扣款。注意：医保个人账户资金仅限支付城乡居民医保费，不可用于其他用途。

二、线下操作流程

1. 准备材料

   • 持本人医保卡及家人身份证原件，前往当地社保部门或指定银行网点。

2. 填写申请表

   • 在缴费窗口填写《城乡居民医保缴费申请表》，需提供参保人及被缴费人的身份信息、医保账号等。

3. 办理代缴

   • 工作人员审核材料后，通过银行转账或现金方式完成缴费。

三、注意事项

1. 绑定条件

   • 职工医保参保人需为同省城乡居民医保成员绑定，且需完成实名认证。

   • 城乡居民医保成员需为职工医保参保人的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。

2. 时间差异

   • 线上申请成功后，资金通常1-2个工作日到账；线下缴费当场完成。

3. 政策限制

   • 仅限支付城乡居民医保费，不可用于职工医保缴费或套现。

   • 部分城市（如武汉）已开通医保个人账户共济功能，其他地区需咨询当地医保部门。

建议优先使用线上渠道办理，操作便捷且可实时查询进度。若遇系统延迟，可联系湖北医疗保障平台客服（12321）咨询。