漯河市源汇区医保咨询电话为0395-3269016（职工医保）和0395-3269002（居民医保），办公地址位于长江路91号五楼医疗保障局，经办窗口在区政府综合大楼一楼西医保局窗口。关键服务亮点包括：职工医保异地就医备案、大病保险报销、门诊慢性病经办等业务均可通过专线电话快速办理，居民医保门特药报销与异地就医备案使用同一号码，伤残军人服务专线5756991，全区医保政策统一咨询电话5756959。
- 职工医保业务：公共业务咨询（3269016）、异地就医备案（3269002）、大病保险报销（5560318）、门诊慢性病经办（5610318）。若涉及生育保险或零星报销，可直接拨打对应业务电话或前往窗口办理。
- 居民医保业务：门特药报销与异地就医备案共用3269002，大病保险报销拨打3269022。2024年城乡居民医保缴费可通过“河南税务”公众号或支付宝完成，无需线下跑动。
- 特殊群体服务：伤残军人业务专线5756991，离休干部咨询可联系5756959。2025年3月起社保业务支持“全市通办”，源汇区政务服务中心窗口电话3269031（公共业务）和3269032（待遇）也可辅助咨询。
- 办理渠道优化：线上可通过“河南医保”小程序或支付宝“豫事办”办理部分业务；线下窗口工作时间为工作日8:30-12:00、14:30-17:30，节假日除外。若电话占线，建议错峰拨打或尝试线上提交需求。
建议根据具体业务类型选择对应电话，职工与居民医保业务分开咨询可提高效率。涉及异地就医或慢性病等复杂业务时，提前准备好身份证、病历等材料以便快速核验。
