根据医保政策规定，医保停缴后个人账户余额的使用情况如下：

一、个人账户余额的可用性

1. 停缴期间个人账户余额可正常使用

   医保停缴后，个人账户内的资金（如门诊、药店购药）仍可正常使用，直至账户余额耗尽。

2. 系统状态异常的处理

   若在药店刷卡时提示医保状态异常，可向窗口说明情况，优先使用个人账户余额结算。

二、注意事项与特殊情况

1. 职工医保与居民医保的冲突

   若停缴职工医保后缴纳了居民医保，系统身份将变更为“居民”，此时个人账户将无法用于药店刷卡（居民医保不支持药店直接刷卡）。解决方法是重新就业续缴职工医保或申请退还个人账户余额。

2. 医保卡状态异常的其他原因

   • 未激活 ：需通过银行或医保中心激活；

   • 跨地区使用 ：部分地区医保卡不支持跨区刷卡；

   • 系统未划账 ：检查个人账户是否已按时划账。

3. 医保停缴的影响

   停缴期间住院费用需自费，建议停缴前结清或续缴医保。

三、操作建议

• 确认账户类型 ：登录医保平台查询当前参保状态；

• 处理系统问题 ：联系当地医保中心解决账户状态异常；

• 避免重复参保 ：续缴职工医保前，确认是否需要终止居民医保。

若问题仍未解决，建议通过当地医保热线（如12333）咨询具体操作流程。