江西湘东医保中心电话为0799-3377683（综合业务）和0799-3377019（异地就医），办公地址位于湘东区峡山口街钢城路政务服务中心二楼，工作日服务时间为9:00-12:00、13:30-17:00，周末及节假日提供延时服务（9:00-11:30、12:30-16:30），覆盖医保参保、报销、备案等全流程业务。
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电话服务范围
综合业务电话（0799-3377683）支持参保登记、费用报销、门诊慢特病等咨询；异地就医专线（0799-3377019）处理跨省备案、结算问题，备案后报销比例提升至60%，未备案则需自付20%。 -
线下办事指南
携带身份证、社保卡等材料至政务服务中心二楼，可办理零星报销、生育津贴等业务。急诊抢救无需备案，但需保存发票、出院记录等材料，1年内申请报销。 -
线上便捷渠道
通过“江西智慧医保”APP或“赣服通”医保专区线上备案，提交申请后即时生效；查询定点医疗机构需确认开通“异地联网结算”，持社保卡直接刷卡报销。 -
注意事项
居民医保集中缴费期为每年9月至次年2月，逾期缴费将影响待遇；职工医保个账可为家人代缴保费，通过APP或窗口均可办理。
建议提前电话确认办理材料，避免多次往返。医保政策动态调整，可关注官方渠道获取最新信息。
