电子医保卡刷不了但显示有余额，可能由以下原因导致，需根据具体情况排查：

一、基础账户问题

1. 未激活

   新医保卡需在指定银行或医保中心激活后方可使用，未激活状态下无法刷卡。

2. 过期或冻结

   医保卡过期或因欠费被冻结将无法使用，需联系社保局办理更新或解冻。

3. 银行账号错误

   绑定的银行账号与医保账户不匹配，需到社保局修改。

二、使用限制问题

1. 非定点机构限制

   仅限医保定点医院、药店使用，非定点机构可能不支持刷卡。

2. 异地就医未备案

   跨地区就医需提前备案，未备案将无法使用。

3. 系统对接问题

   医疗机构未与医保系统对接或存在数据不一致，可尝试更换医疗机构或联系医保部门。

三、操作与设备问题

1. 网络异常

   支付时网络不稳定可能导致刷卡失败，建议切换网络环境或联系医保中心。

2. 设备故障

   扫卡设备损坏需联系社保局更换，或尝试其他读卡器。

3. 软件版本问题

   微信等平台二维码生成失败，可尝试更新APP或检查系统兼容性。

四、其他特殊情况

1. 医保政策调整

   医保支付范围或限额调整可能影响使用，需关注最新政策。

2. 卡内余额不足

   若显示有余额但实际可用金额不足（如未结算费用），需核实账户状态。

解决步骤建议

1. 检查激活状态 ：通过银行或医保中心确认激活。

2. 核实账户信息 ：核对姓名、身份证号、银行账号等是否一致。

3. 尝试其他支付方式 ：如现金、银行卡或移动支付。

4. 联系医疗机构 ：确认医院是否支持电子医保卡。

5. 咨询社保部门 ：若问题持续，建议拨打12333或当地社保热线。

若以上方法仍无法解决，建议携带医保卡、身份证及医疗费用凭证，前往当地医保中心或定点医疗机构进一步排查。