东莞医保中心电话号码为0769-22830190（办公室）和0769-12345（统一服务热线），市民可通过这两个号码咨询医保政策、业务办理及异地就医备案等问题。线上渠道如“粤医保”小程序、国家医保服务平台APP也可便捷查询参保信息或办理业务。
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核心联系方式
东莞市医疗保障局主办公室电话0769-22830190，服务时间为工作日9:00-12:00、13:00-17:00；全市通用的12345政务服务热线提供24小时医保咨询，覆盖各镇街业务需求。 -
业务范围与效率
电话服务涵盖职工医保退休申报、生育医疗费用结算、缴费基数调整等高频业务。例如，异地就医备案可直接拨打12345，或通过“粤医保”小程序线上办理，实现“免跑腿、少垫付”。 -
补充查询渠道
若需线下办理，可前往市民服务中心（鸿福路199号）二楼窗口，或通过“东莞医保”微信公众号查询实时政策。各镇街社保分局电话（如东坑0769-12333）可处理属地化业务。 -
注意事项
非工作时间建议使用线上渠道，紧急问题可留言12345平台。涉及材料提交的业务需提前确认所需证件，避免重复奔波。
建议收藏上述联系方式，并结合线上工具提高办事效率。医保政策动态更新，定期关注官方渠道可获取最新资讯。
