关于新农合退费的问题，以下是具体的退费情形及流程说明：

一、可退费的情形

1. 重复参保

   若同时参加了新农合与职工医保、城镇居民医保，需选择其中一种参保方式，多缴部分可申请退还。

2. 缴费错误

   因网络故障、系统错误导致重复扣费，且能提供银行流水等证明材料，可申请退款。

3. 特殊困难群体

   五保户、低保户等未享受医保待遇的群体，若缴纳了新农合费用，可全额退还。

4. 缴费后参保人死亡

   缴费未生效（如未到生效期）即去世，家属可凭死亡证明申请退费。

5. 政策调整导致多缴

   因政策变化（如低保户缴费优惠）多缴的费用，可申请退还。

二、退费流程

1. 准备材料

   • 身份证明（身份证/户口簿）

   • 缴费凭证（缴费记录/发票）

   • 重复缴费证明（如两份医保缴费记录）

   • 特殊群体需提供五保/低保证明。

2. 提交申请

   • 线下办理 ：前往当地乡镇医保站提交申请表及材料；

   • 线上办理 ：通过当地社保平台（如支付宝、微信）提交申请。

3. 审核处理

   • 机构审核材料，确认退费金额，通常需1-3个工作日。

4. 退费到账

   • 审核通过后，退费将返还至申请人提供的银行账户。

三、注意事项

• 时间限制 ：部分退费需在就诊后一定时间内申请（如住院后30天）；

• 地区差异 ：具体政策可能因地区而异，建议提前咨询当地医保部门；

• 特殊情况 ：缴费后参保人死亡需在2年内申请，超期可能无法处理。

以上信息综合了多地政策及操作流程，若需进一步确认，建议联系当地医保机构（12333）咨询。