关于湘税社保上交的医保退款流程，综合相关信息整理如下：

一、线上退费流程

1. 登录平台

   • 下载“电子税务局”APP，完成实名认证后登录；

   • 或进入当地社保公共服务平台、医保服务平台等官方渠道。

2. 查询缴费记录

   • 在个人用户中心查看医保缴费明细，确认多缴、错缴或重复缴费的具体金额及原因。

3. 提交退费申请

   • 填写退费申请表，注明退费原因（如多缴、重复缴费等）；

   • 上传缴费凭证、身份证、银行卡复印件等证明材料。

4. 审核与退款

   • 线上提交后，税务部门将申请推送给医保部门审核；

   • 审核通过后，医保部门会在15个工作日内将退费拨付至指定银行账户。

二、线下退费流程

1. 准备材料

   • 携带身份证、缴费凭证、银行卡原件及复印件；

   • 若因身份变更需提供户籍迁移证明、工作单位证明等额外材料。

2. 提交申请

   • 前往当地税务部门或社保经办机构（如政务服务中心）；

   • 填写《社会保险费退付申请表》并提交材料。

3. 审核与退款

   • 工作人员核对信息并审核退费资格；

   • 审核通过后，凭《退款通知单》到财务窗口办理退款。

三、注意事项

1. 退费时间 ：通常需10-15个工作日，具体因地区政策而异；

2. 特殊情况 ：因参保人身份变更需提供额外证明材料；

3. 重复缴费处理 ：若因系统错误或重复参保导致多缴，需联系当地税务或医保部门申请退费。

建议优先通过线上渠道办理，若遇审核不通过或材料缺失，可联系当地医保或税务部门咨询。