​​河南项城医保局电话号码为：职工医保业务拨打0394-4625916，居民医保业务拨打0394-4662266​​，监督电话0394-4219998。若需办理转诊备案，第一医疗集团电话为0394-4267309，第二医疗集团为0394-4215771。

1. ​​业务分类明确​​
   职工医保与居民医保分设专线，避免咨询拥堵。职工医保涉及参保、生育保险等业务，居民医保覆盖城乡居民参保及待遇政策。

2. ​​服务时间高效​​
   办公时间为工作日8:00-12:00、15:00-18:00（夏季），14:30-17:30（冬季），法定节假日除外，建议错峰拨打。

3. ​​防诈骗提醒​​
   近期有不法分子冒充医保局发送虚假短信，切勿点击陌生链接。所有政策咨询请通过上述官方电话或“周口医保”微信公众号核实。

4. ​​转诊与异地就医​​
   需转诊备案的参保人可通过集团医院窗口或电话办理，非正常转诊将降低报销比例20%。长期异地居住者可通过“国家医保服务平台APP”备案。

5. ​​多渠道服务​​
   除电话外，项城市市民之家医保中心提供线下服务，地址为党政综合楼西配楼6楼，同时支持“河南医保”微信公众号线上查询。

如遇电话占线，可尝试多次拨打或通过官方线上渠道提交问题，确保及时获取准确信息。