徐州市医保统筹报销服务热线为0516-12393,提供24小时政策咨询、费用报销查询等服务,各区县医保中心电话(如泉山区85809129、云龙区80803743等)可针对性解决属地化问题。
- 全市统一服务热线:拨打0516-12393可覆盖医保报销全流程咨询,包括异地就医、费用结算等,支持全天候服务。
- 分区精准对接:各区县医保中心电话(如鼓楼区87636107、经开区83255630)便于办理属地业务,避免跨区沟通延迟。
- 专项业务直通:异地就医科(0516-85808867)、基金结算科(0516-85805876)等专线可快速解决复杂问题,需提前确认工作时间。
- 线上辅助渠道:通过“徐州医保”微信公众号可预审报销材料,邮寄至泉山区王陵路72号医保中心,10个工作日内办结。
建议优先使用12393热线,若涉及具体区域或业务再转拨对应电话,线上办理能有效节省时间。