铜陵市医保局电话号码是0562-12393(服务热线)或0562-5889716(办公室),市民可通过这两个号码咨询医保政策、报销流程、异地就医等问题。以下是相关注意事项和扩展信息:
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服务时间
工作日(周一至周五)上午8:00-12:00,下午14:30-17:30(夏季可能调整),节假日除外。建议避开高峰时段(如月初)拨打。 -
常见咨询问题
- 医保卡挂失与补办
- 门诊/住院报销比例
- 慢性病申请材料
- 异地就医备案流程
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其他联系方式
可通过“铜陵医保”微信公众号在线查询或留言,部分业务支持线上办理,减少电话等待时间。
如需最新政策或人工服务繁忙,可尝试多次拨打或通过官网查询具体业务科室分机号。