当您在手机上进行医保缴费时，如果系统显示“登记信息不存在”，可能是由以下原因造成的：
- 参保信息未上传至系统 ：
- 参保地可能没有将您的参保信息上传至网上系统，即未实现联网。这种情况下，您可以联系参保地的负责人，请求他们上传您的个人信息，之后您便可以通过线上平台进行缴费。
- 首次参保信息未同步 ：
- 如果您是首次参保，可能因为信息未及时同步至社保中心，导致系统内没有您的参保登记信息。您可以咨询主管税务机关，核实信息是否传递成功，如果未成功，需要联系社保中心进行重新传递。次日再尝试进行手机缴费。
- 参保信息有误 ：
- 请确认您的参保信息（如身份证号码、姓名、参保时间等）是否与社保机构登记的信息一致。如果信息有误，您需要到当地税务机关或银行进行核实和更正。
- 缴费账户信息错误 ：
- 确认您的缴费账户信息（如账户号码、账户名称等）是否正确。如果账户信息有误，您需要到当地税务机关或银行进行核实和更正。
- 未办理参保登记 ：
- 如果您个人从未购买过城乡居民医保，您需要先录入个人信息才能线上缴费。您可以去户籍所在地找相关负责人进行参保登记。
- 信息登记或修改后未生效 ：
- 如果您已经在医保系统完成了信息登记或修改，但超过3个工作日再次缴费时仍然显示“登记信息不存在”，则需要医保部门单独报送给税务部门进行查询或手工修改。
- 系统或平台问题 ：
- 有时候可能是手机交医保平台系统出现故障或者您登录的平台不是正确的平台。您可以尝试重新登录平台或联系平台的客服人员进行咨询和处理。
根据以上原因，您可以逐一排查问题所在，并采取相应的措施进行解决。如果问题依然无法解决，建议您直接联系当地社保机构或税务机关获取更详细的帮助。
