新生儿医保没有查询到参保信息时，可以通过以下方法进行查询和确认：
1. 线上查询
- 官方医保平台：登录当地医保局官方网站，输入新生儿的姓名、身份证号、出生日期等信息，即可查询参保情况。
- 微信小程序：通过“粤医保”或“深圳医保”等小程序，进入“个人信息查询”或“缴费明细查询”模块，快速查看参保记录。
2. 线下咨询
- 医保服务窗口：携带新生儿出生证明、户口簿等材料，前往当地医保局窗口进行查询和确认。
- 拨打社保热线：拨打当地医保服务热线，提供新生儿信息，工作人员会协助查询参保情况。
3. 注意事项
- 信息准确性：确保输入的姓名、身份证号等信息准确无误，避免因信息错误导致查询失败。
- 材料齐全：线下办理时，务必携带完整的出生证明、户口簿等材料，以便快速完成查询。
4. 特殊情况处理
- 延迟参保：如果新生儿尚未办理户籍，可凭出生证明先进行医保登记，确保及时享受医保待遇。
- 跨省问题：新生儿若在异地出生，可先在当地办理参保登记，再回户籍所在地医保局进行备案。
总结
查询新生儿医保参保信息时，优先选择线上平台（如医保官网或小程序），确保信息准确并携带必要材料。如仍有疑问，可联系当地医保局或拨打服务热线获取帮助。
