低保户通常无需自行缴纳新农合费用,相关补贴由政府承担;若对政策有疑问或遇缴费争议,可直接拨打12345政务服务热线咨询或投诉。
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政策依据
根据《中华人民共和国社会保险法》,低保户的新农合个人缴费部分由政府补贴,个人无需承担。这一规定明确保障了低保群体的医疗权益,避免因经济困难无法参保。 -
12345热线的作用
12345是政府提供的便民服务热线,可解答低保与新农合的政策细节、受理缴费异常投诉,或协助联系当地社保部门。拨打时需提供低保户身份信息及具体问题描述。 -
常见问题处理
- 若被要求缴费:可向12345反映,要求核查是否符合低保免缴政策。
- 补贴未到账:通过热线督促相关部门落实补贴发放。
总结:12345是低保户维护新农合权益的有效渠道,遇问题应及时通过正规途径反馈。