线上或线下办理

城乡居民医保的停保和退款可通过以下方式办理，具体流程和注意事项如下：

一、停保办理方式

1. 线上办理（推荐）

   • 微信公众号/小程序 ：关注当地医保公众号（如“中山医保”），通过“粤医保”小程序办理停保登记，选择停保原因并提交身份证、户口簿等材料。

   • 手机APP ：登录当地社保服务APP，进入“个人业务申报”模块，选择“城乡居民停保申请”完成操作。

2. 线下办理

   • 社区医保服务点 ：携带身份证、户口簿原件及复印件，到户籍所在地或居住证登记地的街道（镇）医保服务点提交退保申请。

   • 医保经办机构 ：部分地区需到医保局或税务部门办理，需携带身份证、医保卡及医疗费用发票等材料。

二、退款流程

1. 材料准备

   • 基础材料：身份证、户口簿原件及复印件。

   • 补充材料：代办人需提供代办人身份证原件及复印件。

2. 办理步骤

   • 提交申请：在医保服务点填写《城镇居民基本医疗保险退保申请表》，提交材料。

   • 审核退保：经办人员核对信息，符合条件的办理退保并出具退款通知单。

   • 办理退款：持通知单到医保财务结算窗口办理退款，一般需15个工作日到账。

三、特殊情况说明

1. 欠费补缴后恢复参保 ：因欠费停保可补缴欠费后申请恢复，需线下或线上办理。

2. 待遇享受期后退保 ：参保人死亡、重复参保等符合退保情形的，需在待遇享受期结束前3个月内申请退费。

3. 跨地区参保 ：外省市户籍人员需到户籍地父/母/配偶户籍地医保服务点办理。

四、注意事项

• 停保后2年内可重新参保，但需缴费满1年才能享受待遇。

• 线上办理需确保网络环境稳定，避免信息填写错误。

• 若需代他人办理，需提前联系代办人并提交授权委托书。

以上流程和材料需根据当地医保政策调整，建议办理前咨询当地医保部门确认最新规定。