‌在广州查询医保信息，可通过“粤省事”小程序、广东政务服务网、医保局官网或线下服务窗口4种官方渠道快速办理，重点操作包括个人账户余额查询、缴费记录打印、定点医院变更等高频需求。‌

1. ‌“粤省事”小程序查询‌
   微信搜索“粤省事”进入小程序，实名认证后选择“医保”服务专区，可实时查看医保余额、消费明细、参保状态等信息，支持电子凭证申领和异地就医备案申请。

2. ‌广东政务服务网线上办理‌
   登录广东政务服务网（www.gdzwfw.gov.cn），搜索“医保查询”选择对应业务，需用身份证或社保卡号登录，可下载加盖电子章的缴费证明，办理时限为1-3个工作日。

3. ‌广州市医保局官网自助服务‌
   访问广州市医疗保障局官网（http://ybj.gz.gov.cn），点击“个人网上服务系统”，输入社保卡号及密码后，可查询年度报销进度、生育津贴发放情况等数据。

4. ‌线下窗口与电话咨询‌
   携带身份证原件至各区医保分中心柜台办理，或拨打广州医保服务热线12345转2号键，人工客服可协助查询账户异常、报销政策等问题，线下需工作日9:00-12:00前往。

‌提示：‌ 线上查询需确保社保卡已激活金融功能，若提示信息不符，建议核对参保单位是否属广州地区。定期查询可及时发现断缴或账户异常，保障医疗待遇正常享受。