电话挂失→线下补卡

南京医保卡补办流程如下，综合多个权威信息源整理如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   持卡人可拨打医保服务热线 12333 或 86590922 进行电话报失，需提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息。

2. 书面挂失

   • 个人办理 ：电话挂失后，需在3个工作日内持身份证、户口簿等有效证件到市民卡服务中心或指定地点办理书面挂失。

   • 单位办理 ：单位需在接到报告后，携带授权委托书及双方有效证件到医保经办机构办理。

二、补卡流程

1. 个人办理

   • 携带身份证、户口簿等有效证件到市民卡服务中心或指定网点。

   • 填写挂失登记表，确认补卡类型（社保卡/银行账户）及费用（工本费）。

   • 等待新卡制作，一般需 15个工作日 ，可通过电话或现场确认办理进度。

2. 委托他人办理

   • 被委托人需携带本人及参保人身份证、户口簿等有效证件。

   • 填写委托授权书，双方签字确认。

三、激活使用

1. 新卡领取

   通过邮寄或现场领取新卡（部分地区支持线上申请邮寄）。

2. 激活医保账户

   携带新卡及身份证到医保定点药店或社保经办机构激活医保账户，完成社保缴费绑定。

四、注意事项

• 银行账户挂失 ：需按银行规定办理，与社保卡挂失独立。

• 信息准确性 ：电话挂失时需确保信息完整，否则需及时办理书面挂失。

• 费用标准 ：工本费一般为 10元 ，具体以社保机构规定为准。

建议办理前通过南京医保官方APP（如“我的南京”）或拨打12333热线确认最新流程及材料要求。