根据上海市医保卡补办流程及时间要求，具体说明如下：

一、补卡办理时间

1. 办理周期

   上海医保卡补卡全程需 45天 ，自提交申请并完成所有手续之日起计算。

2. 关键时间节点

   • 挂失后 ：需立即通过电话或现场办理挂失，口头挂失成功后1小时内停止结算。

   • 新卡领取 ：补卡手续完成后，携带身份证和《领卡证明》可到医保中心或指定服务点领取新卡。

二、补卡办理流程

1. 挂失

   • 可通过电话（医保中心客服）或现场办理挂失手续。

   • 挂失后需在1个工作日内报告单位，并携带身份证、户口簿等材料到缴纳社保的区县医保中心或街道社区事务受理中心办理。

2. 补卡申请

   • 现场办理 ：携带身份证、户口簿至邻近区县医保中心或街道服务点提交申请，当场可办理。

   • 委托办理 ：参保人可委托他人代为办理，代办人需提供双方身份证件，服务点在3个工作日内完成。

3. 新卡领取

   • 新卡制作完成后，需在15个工作日内凭《领卡证明》到指定地点领取。

三、注意事项

• 若在区服务中心办理，通常可当天办结；若在街道服务部办理，需3个工作日。

• 若委托他人办理，需提前确认代办流程及所需材料。

• 补卡期间医保待遇中断，需完成新卡激活后方可恢复。

建议办理前通过医保中心官网或12333热线确认最新政策，避免因流程调整影响办理进度。