电话挂失→书面补卡

老人医保卡遗失后的补办流程可分为以下步骤，综合各地政策整理如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打当地医保服务热线（如12333、80698503等）或社保卡挂失窗口电话进行挂失，需提供参保人姓名、身份证号码、医保卡号及单位名称等信息。

2. 线上挂失

   登录当地医保官网或官方APP（如“掌上医保”）办理线上挂失，部分城市支持通过微信公众号（如“e线民生”）申请。

3. 临时挂失

   若需紧急就医，可先通过上述方式申请临时挂失（通常7天有效），后续再补办正式医保卡。

二、补卡材料

• 必备证件 ：身份证、户口簿等有效身份证明；

• 补充材料 ：部分地区需提供单位证明、遗失证明或白底彩色电子照片（16岁以上申请人）。

三、补卡流程

1. 提交申请

   携带上述材料至当地医保中心或指定服务点（如街道社保事务服务点）办理书面挂失手续，部分地区支持委托他人代办。

2. 工本费缴纳

   补卡通常需缴纳10元工本费，具体金额因地区而异。

3. 新卡制作与领取

   • 部分地区新卡制作周期为5个工作日，领取时需携带身份证及领卡证明；

   • 若原卡与银行绑定，需到指定银行网点办理新卡激活手续。

四、注意事项

1. 挂失时效

   • 电话/线上挂失默认7天有效，需在此期限内补卡；

   • 书面挂失需在1-2个工作日内办理。

2. 账户转移

   • 原医保卡内个人账户金额需办理清户转移至新卡，非同一银行需先清户再制卡。

3. 费用承担

   • 挂失期间医疗费用自费，补卡后恢复医保报销。

五、特殊情况处理

• 异地补卡 ：可委托他人代办或通过当地医保中心委托其他地区机构办理；

• 老年群体 ：行动不便者可申请邮寄服务或优先办理。

建议办理前通过当地医保局官网或12333热线确认具体流程及材料要求，避免遗漏。