以下是北京社保卡/医保卡丢失后的补办流程及注意事项:
一、挂失方式
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电话预挂失
拨打北京市社保卡服务热线 96102 (24小时服务),提供身份证号码、缴费单位名称或医保卡卡号等信息完成挂失。
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书面/自助预挂失
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携带身份证到就近的社保卡服务网点办理书面预挂失;
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在社保卡服务网点或定点医疗机构的自助终端机上操作预挂失。
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二、补卡流程
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提交材料
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填写《北京市社会保障卡业务办理申请表》并签字确认;
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提供身份证原件及复印件(委托他人需提供代办人身份证原件及复印件)。
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费用与领取
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补卡工本费为 20元 (金融卡需30个工作日);
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自申请之日起 15个工作日 领取新卡(金融卡30个工作日),可凭身份证和《领卡证明》领取。
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三、特殊情况处理
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挂失后找回原卡
若在预挂失有效期内(10天)找回原卡,可持身份证到社保卡服务网点办理解除挂失手续,同时补卡。
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委托他人办理
需提供委托人和被委托人双方的身份证原件及复印件。
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费用报销
因社保卡丢失或损坏期间发生的医疗费用,经审核可报销 一次 (限挂失更换前最近一次发生的费用)。
四、注意事项
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预挂失有效期
电话/自助预挂失有效期为 10天 ,超过后自动解挂;若需延长挂失,需办理正式挂失。
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补卡期间就医
补卡期间可正常就医,但需使用 临时就医凭证 (《领卡证明》)。
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旧卡余额转移
若原卡有余额,需在补卡时办理转移手续。
五、办理渠道
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线下办理 :全市社保卡服务网点(需携带身份证);
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线上办理 :登录“北京市人力资源和社会保障局”网站申请。
建议优先选择电话预挂失,减少等待时间。补卡时注意核对个人信息,避免遗漏材料影响进度。