当医保显示该身份证已绑定其他账号，可能是家人绑定了你的信息，或之前用旧手机号绑定过，导致现在登录时出现冲突。具体可从以下方面排查：

• 手机号非本人实名：若注册时用的手机号不是自己实名的，比如网上购买的无需身份证的手机号、副卡、虚拟号、192 广电号段号码等，会影响登录。这种情况，建议使用本人经过运营商实名登记过的手机号重新注册。例如，之前用了家人帮忙办的非实名手机号注册医保平台，就需换成自己实名的手机号。
• 注册手机号被他人绑定：有可能身份证信息被家人用他们的手机号绑定，或者之前用旧手机号绑定过，现在换了新手机号登录就提示已绑定。比如，之前用 A 手机号绑定了医保账号，后来换了 B 手机号登录，就可能出现该提示。此时，如果记得原账号密码，可登录后在设置中更改绑定手机号；若忘记密码，可通过找回密码功能，选择人脸验证或手机号验证（原手机号能接收短信的情况下），重置密码后登录，再进行手机号变更等操作。若确定该账号绑定的手机号不再使用，可在 APP 的 “设置”-“账户注销” 进行解绑，之后再用新手机号重新绑定身份证信息。
• 新办手机号或信息变更未同步：若是刚办理的手机号，或三天内更改过实名信息、进行过携号转网，由于运营商信息同步需要一定时间，电信、联通手机号一般 3 天后可注册使用，移动手机号 7 个工作日之后登录 / 注册使用。在此期间登录医保平台可能会有问题，需耐心等待同步完成。

遇到医保显示身份证已绑定其他账号的情况，先从上述手机号实名、绑定关系、信息同步等方面排查，按对应方法处理，就能顺利解决登录及使用医保相关功能的问题 。