山东医保卡查询电话为：12393。这是山东省医疗保障局提供的官方电话，用于医保卡相关信息的查询和咨询。
1. 电话查询范围
通过拨打12393，您可以查询以下信息：
- 医保卡余额：了解您的医保卡中剩余的可用金额。
- 医保缴费记录：查询您的医保缴费历史，包括个人缴费和单位缴费。
- 医保报销情况：了解您的医保报销申请的处理进度和结果。
- 医保政策咨询：获取关于医保政策、待遇、流程等方面的详细信息。
2. 电话查询时间
12393电话服务时间为工作日的9:00-17:00，非工作时间和节假日可能无法接通。如果您在非工作时间有紧急问题需要咨询，建议您在工作时间段内拨打电话。
3. 其他查询方式
除了电话查询，您还可以通过以下方式查询医保卡信息：
- 线上查询：登录山东省医疗保障局官方网站或使用官方APP进行查询。
- 自助终端查询：在医保经办机构、定点医疗机构和定点药店等场所的自助终端设备上进行查询。
- 人工窗口查询：前往医保经办机构的人工窗口进行查询。
4. 注意事项
在查询医保卡信息时，请注意以下事项：
- 个人信息保护：不要将您的医保卡号码、身份证号码等个人信息泄露给陌生人，以免造成财产损失。
- 查询结果核实：如果您对查询结果有疑问，建议您前往医保经办机构进行核实。
- 政策变动：医保政策可能发生变化，建议您定期关注山东省医疗保障局发布的最新政策信息。
通过以上方式，您可以方便地查询到山东医保卡的相关信息。如果您有其他问题或需要进一步的帮助，请随时拨打12393进行咨询。
