关于医保查询显示“未授权”的问题，可能由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、未注册或家庭成员未绑定

1. 国家医保服务平台未注册

   若通过国家医保服务平台添加家庭成员时显示未授权，需先注册并上传身份证照片完成绑定。

2. 实体卡未关联电子凭证

   部分情况下，电子医保凭证需与实体卡关联后才能使用，需先申领实体卡。

二、信息填写错误

1. 基础信息不匹配

   姓名、身份证号、医保卡号等关键信息填写错误会导致授权失败，需核对后重新提交。

2. 地区信息差异

   跨地区就医时，若医保信息未实现全国联网，可能出现显示异常，需确认参保地是否支持当前操作。

三、网络或系统问题

1. 网络不稳定

   检查设备网络连接，尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）。

2. 系统维护或故障

   若为医保平台维护导致，需等待系统恢复；若频繁出现，建议联系当地医保部门客服。

四、其他特殊情况

1. 跨省就医未备案

   部分城市要求跨省就医前备案，未备案可能影响查询权限。

2. 缴费异常

   未按时缴纳医保费用可能导致账户暂停，需补缴后重新激活。

解决步骤建议

1. 优先检查网络并重新登录平台；

2. 核对个人信息及参保状态，修正错误后再次尝试；

3. 若涉及家庭成员绑定，需完成注册流程；

4. 持续无法解决时，联系当地医保部门客服咨询。

若问题仍无法解决，建议通过当地医保官方APP或线下医保大厅提交工单，获取进一步帮助。