铜陵市医保公共服务平台通过“一码通办”、线上认定、掌上支付等多项便民举措，实现了医保服务的智能化和便捷化，显著提升了群众的获得感和满意度。
一、一码通办，简化就医流程
铜陵市医保公共服务平台在定点医疗机构部署医保业务综合服务终端，推进医保电子凭证在挂号、就诊、检查、取药等环节的全流程应用，逐步实现二级以上医院“一码通办”。这一措施有效减少了群众在就医结算时的排队和重复办卡问题，极大提升了就医体验。
二、线上认定，优化慢病管理
针对门诊慢特病认定流程复杂的问题，平台推行“线上认定、免申即享”服务。参保人可通过平台上传病历资料，足不出户完成慢特病认定。平台还支持出院诊断信息自动匹配，实现特定病种的自确诊日起待遇享受。这一创新大幅缩短了办理时间，提高了服务效率。
三、掌上支付，便捷结算服务
平台已覆盖全市4家三级医疗机构，支持医保移动支付功能。患者可通过手机完成缴费，无需再到窗口排队，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。平台还推出了床旁结算服务，将结算窗口前移至病区护士站，方便患者出院结算。
四、全城通办，覆盖广泛
通过医保公共服务信息平台延伸提升工程，铜陵市实现了医保服务网络的全城覆盖。参保人可在基层经办网点、定点医疗机构等地享受“一站式”服务，进一步提升了医保服务的可及性和便捷性。
总结
铜陵市医保公共服务平台通过“一码通办”、线上认定、掌上支付等创新服务，成功打造了高效、便捷的医保服务模式。这不仅提升了医保服务的智能化水平，也切实增强了群众的获得感和幸福感，为全国医保服务改革提供了有益的借鉴。
