温州附一医网络门诊提供便捷的线上诊疗服务，患者可通过微信公众号或APP完成绑定就诊卡、预约医生、在线问诊、药品快递到家等全流程，尤其适合复诊患者和慢性病管理。关键亮点包括：医保实体卡绑定、24小时内医生回复、药品配送覆盖全国、检查单线上预约等功能。
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绑定就诊卡
关注【温医一院】微信公众号或下载官方APP，进入【健康卡管理】绑定实体医保卡或自费卡（医保电子凭证暂不支持网络门诊）。需注意实名认证信息与就诊卡一致，否则无法使用线上服务。 -
预约与问诊方式
两种模式可选：
- 固定排班门诊：选择科室和医生后，按预约时间签到，超时30分钟未签到则失效。
- 发起自由问诊：填写病情描述后提交，医生将在24小时内回复。复诊患者可上传检查报告，医生根据情况开具处方或检查单。
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药品配送与支付
问诊结束后选择自提或快递（偏远地区需确认物流覆盖），在线支付费用。支持医保结算的药品需使用实体医保卡支付，处方审核通过后由医院药学部打包寄送。 -
检查预约与报告查询
线上可预约超声、化验等检查，非当天申请单可改签一次。检查结果自动推送至公众号或APP，患者可发起二次问诊解读报告。 -
适用场景与限制
网络门诊适合病情稳定的复诊、慢性病开药、报告解读等需求，但急诊、复杂病情或需特殊检查（如NT超声、注射剂）仍需线下就诊。医生有权根据病情判断是否关闭线上问诊。
提示： 首次使用建议提前30分钟完成签到，确保网络通畅。若遇支付或物流问题，可通过APP内【问题与投诉】通道联系客服。
