太原市医保智能公共服务子系统是太原市医疗保障局推出的“互联网+医保”智能化平台,集“我要办”“我要查”“我要看”“我要评”“我要问”五大功能于一体,支持28项高频事项线上办理,网办率提升至60%以上,通过智能引导、移动端快捷上传、实时进度反馈等功能,实现“不见面”高效服务。
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核心功能与服务
系统涵盖参保登记、信息变更、缴费查询、凭证打印等全流程业务,提供智能监控对违规行为进行事前预防、事中拦截、事后核查,并通过微信公众号、APP等多渠道办理,减少线下排队时间。 -
智能化与便捷性
用户可通过二维码扫描、材料线上补传等功能随时办理业务,系统内置智能问答和办事指南,自动引导填写表单,实时推送办理进度,服务体验透明高效。 -
覆盖范围与成效
已接入2.3万余家参保单位,将医保经办事项从9项扩展至28项,显著提升服务效率,解决群众“多跑腿”问题,未来将进一步扩大网办事项覆盖率。
太原市医保智能公共服务子系统通过技术升级与流程优化,真正实现了医保业务“指尖办”“随时办”,为参保人及单位提供更智能、更便捷的医疗保障服务。