根据2024年医保工作自查情况，关于医保挂号费的合规性检查，综合相关信息整理如下：

一、自查工作概况

1. 检查范围

   包括门诊挂号费、特殊病种挂号费、专家挂号费及异地就医挂号费。

2. 检查依据

   依据国家医保局及地方医保部门发布的政策文件，如《城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。

二、主要发现

1. 合规性情况

   通过自查未发现违规收取挂号费的情况，未出现重复收费、超标准收费或借卡看病等违规行为。

2. 操作规范性

   医疗机构普遍加强了医保操作规范，完善了医保报销流程，提高了报销效率。

三、存在问题

1. 政策宣传不足

   部分患者对医保报销范围、额度及挂号费减免政策了解不足，导致咨询量较大。

2. 服务能力限制

   部分机构存在医保服务人员不足、处理纠纷经验欠缺等问题，影响服务效率。

四、整改措施

1. 强化政策宣传

   通过培训、宣传册、海报等形式，向患者普及医保政策，提升其自我保障意识。

2. 提升服务能力

   增加医保服务人员，完善医疗纠纷处理机制，优化挂号、报销流程。

3. 技术手段优化

   引入信息化管理系统，实现医保审核自动化，减少人为错误。

五、总结

2024年医保挂号费管理工作总体合规，但需持续加强政策宣传和服务能力提升，以更好地保障基金使用和患者权益。