河北省医保服务电话统一查询热线为12333(加拨区号0311),省医疗保障局专线为0311-66906690,另设省本级业务分项电话(如参保登记0311-85518092、异地就医备案0311-85518646等),覆盖咨询、报销、备案等核心需求。
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统一入口与多功能服务
拨打12333后按提示选择服务:1键政策咨询、2键账户查询、4键投诉举报等,支持社保卡定点医院查询、补缴及转移业务办理,实现“一号通办”。 -
专项业务直连高效处理
- 参保登记与基数核定:0311-85518092
- 现金报销:0311-85518173
- 异地就医备案:0311-85518646
分业务专线减少等待时间,精准解决复杂问题。
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多渠道保障服务畅通
除电话外,可前往石家庄新华区康乐街35号省医保局现场咨询,或通过全国社保热线12333转接当地服务,避免占线困扰。
建议优先拨打12333按需选择功能,专项业务直接联系对应分机,工作日工作时间咨询响应更及时。