当医保局拒绝与医院结算医保费用时，可采取以下措施：

一、与医院协商解决

1. 核对材料完整性

   检查医院是否因材料不全（如发票、费用明细、诊断证明等）拒绝结算。根据医保报销流程，患者需提供住院发票、费用明细、出院小结、病历等材料。

   • 若材料缺失，可要求医院在3个工作日内补全。

2. 确认医保状态

   确保医保已正常参保且缴费及时。可通过医保电子服务平台或当地医保管理部门查询结算状态。

3. 沟通协商

   以书面形式（如邮件或当面沟通）向医院说明医保政策及所需材料，要求其尽快处理结算事宜。

二、通过医保管理部门投诉

1. 线上投诉渠道

   • 登录当地医保局官网或官方公众号（如“国家医保局”）提交投诉材料。

   • 拨打12333全国劳动保障热线或12345政府服务热线咨询投诉流程。

2. 线下投诉方式

   拨打12345热线或向上一级人力资源和社会保障局提交书面投诉材料。

三、法律途径

1. 协商无果时

   若医院仍拒绝结算且无合理理由，可向当地医疗保障部门投诉。医保部门会介入调查并督促医院履行结算义务。

2. 诉讼维权

   作为最后手段，可向人民法院提起民事诉讼，要求医院承担违约责任。需提供医疗费用明细、住院记录等证据证明医院拒绝结算的行为。

四、其他注意事项

• 异地就医结算 ：若在异地住院，需提前确认参保地医保政策，部分地区需提供外伤证明等额外材料。

• 费用垫付 ：若因医院原因导致无法结算，患者可先行垫付医疗费用，待医保审核通过后再申请报销。

建议优先通过医保管理部门投诉渠道解决，若问题仍未解决，再考虑法律途径。处理过程中需保留好所有沟通记录和证据材料。