兰州市医保卡挂失补办流程如下：

一、挂失方式

1. 电话挂失

   拨打兰州市人社咨询服务热线 12333 ，提供姓名、身份证号码及联系电话等信息，经工作人员核对后办理。

2. 现场挂失

   携带身份证原件、复印件及一寸彩照到医保局窗口（如政务服务中心）办理挂失手续。

二、补卡材料

• 身份证原件及复印件

• 单位证明（仅单位代办时需要）

• 一寸红底彩色照片1张

• 可选：参保社区开具的介绍信（注明医保证号）

三、办理流程

1. 提交申请

   到医保局窗口提交上述材料，工作人员进行材料初审和受理。

2. 费用与制卡

   • 补卡不收取费用；

   • 审核通过后，当场办理新卡制卡。

四、特殊情况处理

• 异地补卡 ：若需在其他区县补卡，需先在原参保地办理挂失，再到新参保地申请补卡；

• 银行挂失 ：若医保卡关联银行账户，需同时办理银行卡挂失手续。

五、注意事项

1. 挂失时效 ：

   • 口头挂失后需在1小时内联系银行或医保中心办理正式挂失，否则自动失效；

   • 若找回丢失的医保卡，可凭身份证到窗口办理解除挂失，无需重新制卡。

2. 医保账户转移 ：

   • 新卡启用后，原医保卡内金额将自动转移到新卡，无需办理清户手续。

建议办理前通过兰州市医保局官网或12333热线确认最新流程，避免遗漏材料或跑空。